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“蟲鳴之友”常見問題

什麼是“蟲鳴之友”?

蟲鳴之友是一年內無限次到訪蟲鳴大地的會員門票配套。

我可以在哪裡購買到“蟲鳴之友”會員配套?

您可在蟲鳴大地的售票處、教育服務櫃台及Atlas會員休憩室購買到蟲鳴之友個人配套或蟲鳴之友家庭配套。

成為會員之後能享有什麼福利?

•從您開始註冊成為會員當日即可享有為期一年的無限次入門票。

•在“織心紡”餐飲部及“織心紡”(外賣部)享有 15% 的優惠。

•在蟲鳴商店 (Entopia Store)享有15% 的優惠。

•在蟲鳴寵物店(Hobby Centre)享有15% 的優惠。

•享有會員獨有的蟲鳴活優惠。

•購買門票給其他親友享有15% 折扣。

•禮券。

•免費一套會員套件。

•享有專為會員提供的Atlas會員休憩室。

•     使用專為會員提供的快捷通道到售票處及教育服務櫃檯買

票。

* 必須符合條規。

請問我需繳付多少會員費用?

“蟲鳴之友”個人會員配套- RM188.00 (包含 GST)

“蟲鳴之友”家庭會員配套- RM398 (包含 GST)

請問個人會員配套與家庭會員配套的區別在哪裡?

蟲鳴之友的個人會員配套只限年滿13歲及以上的成人參與。

“蟲鳴之友”的家庭會員配套包括兩名年滿13歲的成人與兩名年滿四至十二歲的孩童。

我要如何註冊成為會員?

•您可在我們的教育服務櫃台及售票處購買會員配套。

•領取您的註冊表格及您的免費入門票。

•蒞臨我們建設在蟲鳴大地裡的Atlas蟲鳴之友休憩室。

•完成您的註冊後,領取您的會員證及您的會員套件。

我需要親臨註冊成為會員嗎?

是的,不論是個人會員配套或家庭會員配套,您必須親臨並填妥您的會員註冊表格。

我可以將我的會員證轉讓給其他人嗎?

不行,每個會員必須出示有標明自己名字和照片的會員證,所以您的會員證不可以轉交給其他人使用。

我可以將我的會員證轉交給我的親友以換取免費票及會員優惠嗎?

不行,您的會員證不得轉讓給任何一個人。您必須親臨出示您的會員證以享受所有的會員優惠與福利。

我的其中一個孩子年近4歲,請問他/她有成為會員的資格嗎?

是的,如果您的孩子在今年已經年滿4歲,您可以提早為她註冊成為蟲鳴之友的其中一名成員。

我的其中一個孩子幾個月後才年滿13歲,請問我在為他/她註冊的當兒,可以把他/她列為孩童嗎?

如果您的孩子在您註冊當天年滿12歲未達13歲,您可以把他/她列為孩童。

請問註冊成為會員可以用什麼方式付款呢?

您可以選擇以現金或信用卡付款。

如果我要更新我的會員證,請問會員費會有變動嗎?

在您成為會員之後,我們會郵寄代金小冊子或優惠券給您,我們除了為您所提供常年的優惠折扣通知之外,您也可通過這些優惠券享有一些特定的會員更新折扣及優惠。

請問什麼是會員休憩室?

蟲鳴大地會員休憩室位於『浮生若夢遨遊境』(Natureland)展內,這裡是一個專為會員們提供休憩空間的會員專屬場所。Atlas會員休憩室裡提供免費的網際網絡、咖啡、茶及舒適的家庭活動空間給我們的“蟲鳴之友”會員。

我可以自備食物到會員休憩室嗎?

會員不得自備食物到會員休憩室裡用餐,您可在我們位於Atlas休憩室旁的“織心紡”餐飲部用餐。

我已經購買了入門票,不知我是否可以把入門票轉換成會員配套呢?

如果您已經購買了價格RM49.00的普通門票,您只需到會員休憩室付上RM139.00的加額款項即能提升成我們的會員,享有一年無限次入展的會員福利。

我可以一併把家庭成員的入門票轉換成家庭會員配套嗎?

可以的。從2016年8月1日即日起,您就可以把您所購買的家庭成員入門票轉換成家庭會員配套。

請問我可以把我現在的會員配套轉換成個人會員配套或家庭會員配套嗎?

任何形式的會員配套都是一項終極交易。所有的終極交易都無法用以兌換或轉換成其他形式的會員配套。

請問我可以取消我的會員資格嗎?

不行,由於會員配套屬於一項終極交易,您只要等待會員的有效日期終止之後,我們的系統就會自動取消您的會員資格。

身為會員,請問我可以享有任何免費的節目或活動嗎?

是的,我們全年都有舉辦各類免費或優惠給“蟲鳴之友”會員的節目及教學課程。

在只有一個孩子的情形之下,請問我可以為我親友的孩子註冊成我其中一位的家庭會員嗎?

可以的。家庭會員只需包含了兩名成人及兩名孩童,而且這四名成員都在我們所要求的年齡層內皆具備成為會員的資格。